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二级医院开展优质护理服务的实践与思考
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摘要
总结了二级医院开展优质护理服务的实践与思考,包括从基础护理质量、病人满意度、护理人员绩效等方面着手,整体提升护理服务水平。认为建立长效的管理机制,充分调动护理人员的积极性,可促进优质护理的持续,提升护理工作的质量和患者的满意度。
作者
崔菊香
机构地区
江苏省阜宁县人民医院护理部
出处
《当代护士(中旬刊)》
2012年第9期189-190,共2页
Modern Nurse
关键词
优质服务
护理管理
护理质量
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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