摘要
文章参考LibQUAL+评价模型基础上,结合本馆实际,对新馆展开了一次面向全校师生的服务质量问卷调查。期望从调查中发现问题,以指导实际工作、完善服务。
Combining with the practice of the library of Hunan Agricultural University, this paper launches a questionnaire survey of service quality for all the teachers and students based on the LibQUAL ＋ evaluation model in order to find problems and to guide the practice of the library work and improve the services. 8 refs.
出处
《高校图书馆工作》
CSSCI
2012年第5期32-36,共5页
Library Work in Colleges and Universities
基金
湖南省哲学社会科学评审委员会项目"图书馆文化品牌形象塑造研究"(编号:1011160A)
湖南农业大学青年基金项目"基于LibQUAL+的农业院校图书馆服务质量评价"(编号:10QN55)
湖南省教育厅科学研究一般项目"基于知识管理的农业院校图书馆信息服务创新体系的研究"(编号:10C815)系列研究成果之一
