边疆军队医院开展优质护理服务的体会

作为军队医院，如何在边疆少数民族地区开展优质护理服务，成为我院护理管理者一直探索的课题。2010年我院开展优质护理服务示范工程以来，结合地区特色，因地、因人制宜，分析难点，不断改进优质护理服务策略，使优质护理服务工作得以顺利实施，并取得显著成效，现将具体做法报告如下。