客户经理应做好“顾问”服务

首先要做好客户的金融产品顾问要熟悉银行所有的对公及对私产品，能为客户提供一站式产品顾问服务，即满足和挖掘客户所需，向客户提供全方位、多层次的金融产品服务。其次要做好客户的行业知识顾问。要熟悉所管辖客户行业的知识、行业政策、上下游企业、商业运作模式以及盈利模式等。还能凭借掌握的客户行业知识，为客户的经营和管理出谋划策。再者要做好客户的财务顾问。向客户提出相应的业务经营和财务处理等建议。