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员工满意度的提升通道

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摘要 在当今知识经济时代,稳定、满意、高素质的员工队伍是企业保持竞争优势的关键。因此,无论什么时候,企业都必须注重员工的工作满意度。正是基于这种实践意义上的考虑,本文从沟通、职业培训和员工工作环境等方面较全面地论述了企业提高员工满意度的途径。一、员工满意度的含义随着时间的推移,人们对工作的认知和理解不断发展。所谓的工作不仅仅是指处理文件、驾驶汽车等具体的工作任务和行为,也包括与同事和上级交往、遵守公司的规章制度、符合绩效评价的标准、承受各种压力、承担各种责任等。对工作的满意与否再也不是单单收入说了算,还有许多其他深层次的内容。一般来说,员工满意度包括以下几个方面的内容:
作者 李俊倩
出处 《企业改革与管理》 2012年第9期5-6,共2页 Enterprise Reform and Management
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