规范术前访视流程对择期手术患者满意度的影响

目的探讨规范术前访视流程对择期手术患者满意度的影响。方法于2011年6月至2011年12月对择期手术患者300例，随机分为观察组及对照组各150例，对照组常规术前访视，观察组进行规范化术前访视，观察两组患者满意度情况，并进行比较。结果两组患者满意度有显著性的差异（P〈0．05），规范化术前访视后患者满意度明显提高。结论对择期手术规范化访视流程，是确保术前访视工作有效的关键，帮助病人顺利度过手术期，满足患者的需求，提高满意度。