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定点医院医保窗口宣传服务的难点与对策被引量：2

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摘要医保窗口宣传服务是当前一个严重而且备受关注的问题,患者期望有着不可忽略的影响。本文首先探讨了定点医院医保窗口宣传服务的难点,明确窗口服务工作必须按照＂热情、规范、高效、廉洁＂的服务宗旨,然后提出了相关对策：实现服务窗口便民化、实现服务窗口亲民化、

作者杜晓玲

机构地区新疆阿克苏地区第一人民医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2012年第28期386-387,共2页

关键词定点医院医保窗口宣传服务

分类号 R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]

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