门诊输液室有效的护患沟通技巧

门诊输液室是患者输液的场所,患者多,流动量大,环境复杂,如果与患者沟通发生故障,容易直接或间接引发护患纠纷,因此良好的护患沟通就成为门诊输液室工作中至关重要的内容。