摘要
客户知识的获取途径和KIBSCKOM模型息息相关。基于客户的知识获取能够清晰表达客户知识的概念相互关系,保证客户知识本体的一致性与共享,适应客户知识的灵活表达与扩充。为实现物流企业内部知识共享,提出了物流企业基于本体的内部员工知识服务平台KIBSKMSP,并论述了其体系结构与智能知识推理机制。
In this paper, we proposed the knowledge management and service platform for logistics enterprises based on knowledge intensive business services and discussed its system structure and mechanism of smart knowledge inference.
出处
《物流技术》
北大核心
2012年第9期162-164,共3页
Logistics Technology
关键词
物流企业
知识获取
员工知识服务平台
智能知识推理
logistics enterprise
knowledge harvest
employee knowledge service platform
smart knowledge inference
