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浅谈护患沟通技巧
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摘要
护士作为患者与医生之间的联系纽带,庭好的沟通可以:(1)缩短护患间的心理距离;(2)是护士的基本工作;(3)防范医患纠纷。因此,护患为通是一种能力和技巧,良好的护患沟通不仅有利于进行正常临床护理工作,提高护理工作质量,促进患者康复,而且能真正体现以人为本.以患者为中心的整体化护理,提高患者及家属对护理人员的满意度,促进患者康复。掌握语言沟通.非语言为通方式和良好的沟通技巧是亟待解决的问题,护理人员必须不断学习,加强自身业务和心理素质修养,提高技术操作水平,认真付诸实践。
作者
靳占芳
机构地区
天津市北辰区瑞景社区卫生服务中心
出处
《山西医学教育》
2011年第1期58-59,共2页
关键词
护理
沟通
技巧
分类号
R473.74 [医药卫生—护理学]
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