30年:维权的制度化“焦虑”

一边是消费者，一边是企业，这对于政策的制定者们来说，是个艰难的选择，其结果往往：一靠民间组织，二靠折衷办法。 消费维权，是中国消费者最不愿意而对而又常常不得不面对的事情。从最初的被动维权，到逐渐的主动维权，伴随着市场经济的发展，中国消费者走过了30年。但时至今日，维权的高成本，司法救济社会救济的缺位及深层次的中国经济环境因素影响，使中国消费者的维权之路依然步履维艰。