在巅峰与谷底之间：担任管理者的好与坏

一组织的领导是这样一种角色：当你的企业蒸蒸日上、人人艳羡、站在金字塔顶端接受顶礼膜拜的时候，作为领导的你就会拥有无比的荣耀与光环加诸于身——你的缺点被缩小，你的劣势被忽略，甚至于你可能被神化、被无限放大。然，倘若你的企业、你的产品、你的服务出现缺憾、危机、甚至仅仅是负面传闻，那么你就责无旁贷地变成了被当头枪打的出头鸟。