摘要
企业应对处理危机，第一必须正视问题．尽量做到自己是零问题。第二要有不回避问题的正确态度．尤其是在处理危机时不能把危机扩大化。前几年的齐二药”亮甲素”药害事件发生后．谁都没有把这件事上升到整个化学药注射剂出现问题的高度。可是某一个中药注射剂出了问题．很快就被人上升到中药注射剂整个行业的层面．用1％去否定99％显然是错误的。之所以出现问题扩大化．与企业处理危机的态度和方法有关。在国家局的关注下．
出处
《中国食品药品监管》
2012年第10期64-65,共2页
China Food & Drug Administration Magazine
