摘要
目的:探讨护士分层级使用管理在儿科护理中的应用价值。方法:对采用护士分层级使用管理的2011年患儿家属满意度及护患纠纷情况与未采用护士分层级使用管理的2010年进行比较分析。结果:2011年患儿家属满意程度明显高于2010年,并且护患纠纷明显减少,差异有显著的统计意义(p<0.01)。结论:在儿科实施护士分层级管理有利于提高患儿家属满意度,减少护患纠纷,值得临床推广应用。
出处
《贵阳中医学院学报》
2012年第5期181-182,共2页
Journal of Guiyang University of Chinese Medicine