突发公共卫生事件有效风险沟通方式信息图谱制作方法的探讨

开展有效的风险沟通是公共卫生专业人员和信息官员在突发事件和灾难发生时的关键职责。公众、新闻媒体、政策决定者和其他相关方和受影响各方期望得到公共卫生官员提供的有关事态的及时而有效的信息。如果沟通不当，就会被看作不称职、不关心民众，或者不诚实，就会失去民众的信任；如果沟通得当，就可以让许多人获得清楚可信的公共卫生信息。