管理者的10种角色

明茨伯格认为，经理们并没有按照职能来工作，而是进行别的很多工作。他将经理们的工作分为10种角色，这10种角色又分为3类。 人际关系方面的角色 代表人角色：作为组织的首脑，管理者有责任履行许多法律性的或社会性的例行义务。比如接待重要的访客、签署法律文件等。很多职责有时可能是日常事务，然而，它们对组织能否顺利运转非常重要。