中石化化工销售服务文化软实力建设初探

目前,"文化软实力"建设上升到国家战略高度。中石化化工销售有限公司作为国内最大的化工产品提供商,建设企业服务文化软实力成为必然选择。服务文化软实力建设是一个循序渐进的过程,"培育服务理念、规范营销礼仪"是营销企业提升公司服务软实力的可操作性途径。化工销售有限公司在服务理念的提炼培育和营销礼仪的构建养成方面进行了探索和思考。