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从用户申诉看电信服务

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摘要三大运营商用户申诉现状分析据资料显示,自2008年以来,工信部及各运营商用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道共受理有关电信服务的申诉195016人次,用户申诉涉及的主要内容包括信息服务和数据业务收费争议、网络质量、

作者徐守峰

机构地区中国电信安徽淮北分公司

出处《通信企业管理》 2012年第10期24-26,共3页 C-Enterprise Management

关键词用户申诉电信服务受理机构 2008年政府网站业务收费信息服务网络质量

分类号 F632.756 [经济管理—产业经济]

引文网络
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通信企业管理

2012年第10期

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