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澳大利亚电信CRM出新招
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摘要
澳大利亚电信公司（Telstra）近日将一款24×7的客服程序引入了社交网站Facebook,澳大利亚电信的用户可以通过其随时监控通信使用流量、查询账单。
出处
《通信企业管理》
2012年第10期52-52,共1页
C-Enterprise Management
关键词
澳大利亚
电信公司
CRM
FACEBOOK
社交网站
账单
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
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通信企业管理
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