危机管理者能力探析

市场经济的成熟使企业面临着更为激烈的竞争环境,全球化的强大力量将更多的组织紧密地联系在一起,各种不确定因素共同作用下的组织如何在这样一个复杂而高风险的现实中生存和发展,逐渐成为了管理理论研究的关注点和组织实践操作的"试验场"。对于成功进行危机管理的组织而言,危机不仅仅意味着困难和考验,更是自身发现不足、推行变革、走向卓越的良机,这就要求组织的管理者应当具备某种能力与特质,从而才能带领组织顺利地化解危机。