基于优质护理服务若干问题的探讨

优质护理服务示范工程是近几年医院护理工作的重点,在两年的探索中,各地医院从模式、流程、体制、绩效上都进行了不同程度的尝试,但落脚点是基于患者,本文从护理人员角度探讨了优质护理服务开展过程中存在的问题并提出了一些建议。