基于心理契约的政府危机管理对策探讨

一个和谐发展的社会是政府和公众之间心理默契的社会,是彼此建立了心理契约的社会。从心理契约角度出发,分析了公共危机期间政府和公众心理的认知特点,根据危机心理契约独特的作用机制,提出政府危机管理的EAR模型,从而提升政府公信力,维护社会稳定。