摘要
目的为了防范护理风险,为患者提供安全有效的优质服务。方法分析护理工作中的不安全因素,加强护理质量管理,制订相应的护理安全管理对策,增强护理人员法制观念,加强职业道德教育及业务培训,持续护理质量改进,加强护患沟通。结果住院患者对护理工作服务满意度增加,护理纠纷、护理投诉已明显减少。结论实施有效的护理安全管理,对预防护理纠纷、护理工作安全隐患的发生起到了极为重要的作用。
出处
《工企医刊》
2012年第5期33-34,共2页
The Medical Journal of Industrial Enterprise