向标准看齐

走进世界上任意一家麦当劳，都可以吃到味道、口感相同的汉堡，享受到同样的就餐环圪和服务，而且不必担心价格的不透明。“每一个细节都坚持标准化”，这就是麦当劳独特的核心竞争力，从一家小快餐店迅速发展成为全球遍及3万家连锁店的快餐业龙头企业，麦当劳的成功模式能否成功复制，实现规模效益，标准化是基础和前提。