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基于知识管理的高校图书馆服务创新
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摘要
随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化,同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时,知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势。本文概述了知识管理和服务创新的概念,简述了高校图书馆进行服务创新的动力及必要性,从而提出了从服务理念,服务内容,服务方式,人力资源管理等四个方面对服务进行创新,最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式。
作者
童卫
机构地区
安徽理工大学经济与管理学院
出处
《时代经贸》
2012年第20期97-97,共1页
TIMES OF ECONOMY & TRADE
关键词
知识管理
高校图书馆
服务创新
分类号
F240 [经济管理—劳动经济]
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