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摘要 随着中美有关WTO协议的签定,全球经济一体化的加剧,竞争环境的变化使得每一个企业都面临着很多压力:如何改善客户的满意度,增加利润?成本预算与实际支出的脱节。
作者 黄安全
出处 《IT经理世界》 2000年第2期42-43,共2页
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