谈提高高校图书馆的服务质量

本文介绍了图书馆服务的定位,阐述了读者满意与图书馆服务质量的关系和影响,而服务质量的好坏直接影响到教学和科研的服务水平。因此,就如何提高图书馆的服务质量及策略进行深一步探讨。