让民有所求政有所应——关于海口市畅通群众利益诉求渠道的调研报告

加强制度建设，构建公众利益诉求表达的制度保障；坚持依法行政，提供拓宽群众诉求渠道的条件；运用科技手段，建立覆盖全市信息畅通的信访信息网络系统；强化社会监督，发挥大众媒体利益诉求表达的作用。