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物业管理,以业主为主
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摘要
由于物业管理企业大多脱胎于房地产开发公司、房管机构,往往“见物不见人”,不习惯把自己放在服务者的位置上,不重视业主“物”以外的需求,所以,实行“以人为本”的物业管理,对物业管理企业来说需要有一个改变思想观念、转变工作作风的过程。 怎样才能搞好“以人为本”的物业管理呢?笔者认为: 1.要通过对设备设施的有效管理,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,要设身处地为业主着想。
作者
王学军
机构地区
广东深圳商报社物业处
出处
《管理工程师》
2000年第4期28-28,共1页
Management Engineer
关键词
物业管理
以人为本
业主
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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