业务流程再造重生记

业务流程再次成为了企业关注的焦点。但这一回,IT部门在打头阵。名称还是原来那个名称,但如今简化的业务流程再造（BPR）与之前笨拙的业务流程再造没多少相似之处。25年前,管理大师迈克尔·哈默推广了业务流程再造这个概念;如今大大小小的公司再次忙于业务流程再造,只是这一回有几个重大变化。