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电话营销技巧浅析
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摘要
电话营销是一种通过电话联络来实现有组织、有计划、提高顾客满意度、有效扩大顾客群、维护顾客忠诚度的营销方式。电话营销有其特有的便捷性和直接性,对于大部分进行电话销售的企业来说,提高电话销售的水平和沟通技巧,就成了时下电话销售的一道难题,本文就是针对这个问题,对电话营销提出一些解决的办法。
作者
谢甜
机构地区
河南工业贸易职业学院经济贸易系
出处
《消费导刊》
2012年第9期145-145,共1页
关键词
电话营销
目标客户
时机
分类号
F733.13 [经济管理—产业经济]
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消费导刊
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