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缓解银行网点“排队难”的措施
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摘要
建立机动岗位:在高峰时间段根据大厅客流量调整营业窗口的设置,养老金发放期间,网点对外窗口始终保持在3个以上,VIP窗口兼叫普通号。充分发挥大堂经理职责,增配大堂副理做好业务分流。大堂经理指导客户在填单台上将单据填写完整,减少因单据填写不全重填单或补填单的情况。
作者
沈根章
机构地区
农业银行南京建邺支行
出处
《现代金融》
2012年第10期56-56,共1页
Contemporary Finance
关键词
银行网点
农业银行
支行
南京
排队
营业窗口
大堂经理
养老金发放
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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