神经外科实施优质护理服务的实践及体会

目的探讨优质护理服务在神经外科中的实践及对提高护理质量的效果。方法我院神经外科2011年2月-2012年2月我院神经外科收治的住院患者480例，一区240例采用常规护理模式，二病区240例采用优质护理服务，出院后比较两组患者及家属满意度。结果通过优质护理服务的实施，我院实践外科患者满意度显著提高，和常规护理组相比差异有统计学意义（P〈0．05）。结论优质护理服务提高了神经外科患者满意度．改善了护理质量。