手术科室医疗纠纷的原因分析及对策

我院2001～2012年共发生较重大医疗纠纷33例，其中手术科室医疗纠纷21例，占63．6％。21例中外科专业11例，占33．3％，妇产科专业10例，占30．3％。在手术科室纠纷的原因中，业务能力9例，占42．9％，责任心不强8例，占38．1％，服务态度、沟通、告知不到位4例，占19．1％。