开展优质护理 降低陪人率

Clinical Exploration Of Carrying Out High-Quality Care To Reduce Accompany Rate

目的探索开展优质护理降低陪人需求的运行模式。方法成立优质护理小组,三级护理再现临床,落实绩效工资,实行按劳分配。结果陪人率由100%降至5.26%,护士与病床比由0.2∶1升至0.53∶1。投诉率由每周1～2单降到连续100天"0投诉"。在优质护理开展前后进行两次满意度取样调查,p<0.01,显著差异,具有统计学意义。结论优质护理的运行方式兼顾各方面利益,促进护理安全,构建和谐病区,进一步推进护理学科的发展。