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小微企业服务营销策略探析 被引量:3

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摘要 小微企业是国民经济的重要组成部分,由于资金、技术等方面的实力所限,小微企业应该扬长避短,通过实施服务营销战略,树立服务营销意识、强化内部营销、优化外部营销,增强客户服务水平,提升市场竞争能力,才能使企业生存并不断发展壮大。
作者 曾繁斌
出处 《现代商贸工业》 2012年第23期99-100,共2页 Modern Business Trade Industry
  • 相关文献

参考文献4

  • 1克里斯托弗·洛夫洛克,约亨·沃茨等著,范秀成主译.服务营销(亚洲版·第2版)[M].北京:中国人民大学出版社,2007.
  • 2瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔等著张金成等译.服务营销(原书第5版)[M].北京:机械工业出版社,2011.
  • 3李冰,孙丹.浅析中小企业服务营销[J].中国商贸,2011,0(04X):22-23. 被引量:3
  • 4朱莉.中小企业服务营销探索[J].海南广播电视大学学报,2005,6(4):70-71. 被引量:1

二级参考文献10

共引文献2

同被引文献9

引证文献3

二级引证文献9

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