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顾客满意—QS9000的理念

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摘要ＱＳ９０００的甩的要求都是顾客满意的组成部分，它超出了质量保证的范围，含有质量管理的内容，这是与ＩＳＯ９００１相比最不同的地方。

作者敖景

出处《电子信息（印制电路与贴装）》 2000年第3期76-79,共4页

关键词 QS9000 质量管理标准

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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电子信息（印制电路与贴装）

2000年第3期

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