优质护理工程中门诊护理质量管理方法探讨

门诊是医院的窗口，是医院为患者提供医疗服务的第一站，门诊护理工作质量的优劣直接影响到医院的信誉。在优质护理工程中如何提高门诊护理质量，让门诊患者享受到安全、有序、快捷、高效的护理服务，一直是摆在门诊护理管理者面前的重要课题。笔者现将在护理工作中整理出的护理质量管理方法报道如下。