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从“气霸”到百姓服务员——潍坊港华以客为尊用真情

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摘要 客户是企业生存和发展的根本,在市场经济的大环境下,竞争无处不在。做好服务工作,培养“永久顾客”,提升企业服务品牌,谋求企业长远利益是每个企业都想做的。然而,在实际生产经营过程中,要把服务理念落实到日常工作当中去,并得到客户的认可,却不是一件简单的事情。
作者 邵文丽
出处 《企业文化》 2012年第11期36-39,共4页 Corporate Culture
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