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黑龙江铁通成功开发客服信息管理系统
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摘要
黑龙江铁通从完善管理手段,提升管理水平的工作目标出发,开发了《客服信息管理综合系统》。该系统拥有用户注册管理模块、权限控制模块、营业厅报表模块,具备营业厅报表查询、客服报表查询、录音下载以及在线播放等功能。
作者
范冀
陈志宇
出处
《通信管理与技术》
2012年第5期I0013-I0013,共1页
Communications Management and Technology
关键词
信息管理系统
黑龙江
开发
铁通
报表查询
管理模块
用户注册
控制模块
分类号
TP399 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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通信管理与技术
2012年 第5期
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