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妇产科门诊患者对医院门诊服务的评价
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摘要
门诊服务方式的改变、管理工作的创新既是适应现代快节奏、高效率工作的具体体现,也是提高患者满意率的具体举措。我院实施门诊流程改造以来,已经有二年多的时间。随着优质护理服务活动开展的不断深入,关注患者的需求和感受,对妇产科门诊患者的就诊情况进行调查,寻找切入点,不断满足患者需求。
作者
王晓华
孟玉翠
张国华
葛军
机构地区
河北省石家庄市第四医院
出处
《河北医药》
CAS
2012年第21期3346-3347,共2页
Hebei Medical Journal
关键词
门诊
护理服务
分类号
R473.71 [医药卫生—护理学]
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