摘要
认知回报率 企业在业务中使用Facebook之类的社交媒体，应该考虑ROA（Return On Attention：认知回报率）而不是ROI（Return On Investment：投资回报率）。Attention（认知、注意）是形成品牌的起点。以Facebook为例，“动态消息（NewsFeed）是Facebook用户花费40％时间的画面，作为Attention起点拥有巨大影响力”。
出处
《21世纪商业评论》
2012年第21期28-28,共1页
21st Century Business Review
