摘要
社会经济不断发展,客户信息逐渐成为企业竞争力的重要因素和重要资产。邮政局由于业务的强烈市场竞争性,如速递、函件、物流、储蓄,客户的信息与资源显得更为重要。要在市场经济中取得长足发展,必须重视客户资源的重要性,并且采取各种措施建立、维护、经营客户信息,使客户资源发挥最大的效益,使凉山州邮政局立于不败之地。
出处
《重庆科技学院学报(社会科学版)》
2012年第18期84-87,共4页
Journal of Chongqing university of science and technology(social sciences edition)