优质护理服务理念在手术室护理中的运用

目的:将优质护理理念运用到手术室护理当中,为患者提供舒适安全的手术环境和优质、满意的护理服务,从而使患者平稳顺利地度过围手术期。方法:我们将手术室的护理工作分为三部分即术前护理、术中护理和术后护理。术前探访,手术前1天我们到病房了解患者的一般情况,让患者有机会表达忧虑并对其生理及心理状况进行评估,制定出相应的护理方案。术中保持手术室环境肃静整洁,调节适宜的温湿度,工作安排明确有序,语言真实简洁。尊重患者的隐私权,严格遵守无菌技术原则,合理安置手术体位,安全使用电刀。术后2～5天探访患者和家属,收集有关信息,评估术中护理效果。结果:从患者进入手术室到离开手术室,患者感到安全、舒适,使他们在功能上获得最大程度恢复。结论:我们的护理工作取得了双赢的效果,既赢得了患者的好评,又强化了服务意识,提高了服务质量。