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高校信访者的心理特征及疏导路径探赜
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摘要
高校信访者有胆怯、侥幸、自欺欺人和偏激等心理特征。信访工作者要洞察信访者的心理特征,并采取虚心倾听、善于交谈、巧于提问和适度揭示等心理咨询技巧,做好疏导工作,以增强高校信访工作的实效。
作者
封福霖
机构地区
南昌工程学院学工处
出处
《老区建设》
2012年第20期4-6,共3页
基金
江西省教科规划课题:<和谐社会视阈下江西高校信访工作研究>编号:11YB233的阶段性成果
关键词
信访
心理特征
心理疏导
分类号
D632.8 [政治法律—中外政治制度]
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