“冲动”的惩罚

当前，紧张的医患关系，恶化的医患矛盾已成为社会无法回避的现实，这与社会环境、医患双方都有关系。医患矛盾中有医方无法改变的因素，但是作为医务人员，我觉得善用语言措辞和委婉的表达艺术对缓解医患矛盾能起到一定的作用。