浅议开放大学学习支持服务建设——以青海开放大学建设为例

建设开放大学必须着力构建有效的、服务周到的学习支持服务体系。从青海广播电视大学多年的实践来看,经济社会发展滞后,远程教学设施薄弱,手段单一,学习支持服务体系不完善,影响了远程开放教育的发展。开放大学必须以人为本,重视构建学习支持服务体系,从建设"一站式"公共服务平台、远程接待中心等基础设施着手,积极创新服务方式,提高服务有效性。同时要完善各类规章制度,规范服务行为;并辅之政策措施导向,积极推动网上教与学,提高教学质量,从而树立青海开放大学的社会形象。