媒介员工忠诚满意度分析——以媒介内部营销管理为视角

传播新技术的广泛应用和媒介市场化竞争态势，使媒体自身核心竞争力的重要性愈发凸显。从竞争的本质来看，传媒的竞争归根到底是媒介人才的竞争，谁拥有稳定的高素质的员工团队，谁就可能占据了竞争中的优势。从管理学角度看，这种稳定的高素质员工团队，需要媒介组织在内部管理和外部策划两方面给予重视，全面提高媒体员工的忠诚与满意度。我国媒体组织员工的忠诚度与满意度到底是怎样一种状况，它与媒体业内部营销有无关系，怎样才能提高媒介组织在人才管理方面的竞争力等一系列现实问题，构成本文研究的基本问题。