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门诊流程再造与创新
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1
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摘要
文章对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析,根据体现"以人为本"的设计宗旨,改善创新了以患者需求为导向,以信息工程为手段,确保质量的新门诊流程,提高了患者满意率,为医院未来的发展预留了空间。
作者
田秀荣
机构地区
阿克苏地区第一人民医院
出处
《中国美容医学》
CAS
2012年第10X期689-690,共2页
Chinese Journal of Aesthetic Medicine
关键词
门诊
服务流程
创新
以人为本
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
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