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门诊流程再造与创新 被引量:1

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摘要 文章对医院原有门诊服务流程存在的突出问题进行认真分析,根据体现"以人为本"的设计宗旨,改善创新了以患者需求为导向,以信息工程为手段,确保质量的新门诊流程,提高了患者满意率,为医院未来的发展预留了空间。
作者 田秀荣
出处 《中国美容医学》 CAS 2012年第10X期689-690,共2页 Chinese Journal of Aesthetic Medicine
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