我国行政(政务)服务创新实践探索——基于广西的实证研究

以Holliday和Yep的电子政务理论框架为参照,广西电子政务的发展中,其网站维护、网站导航、网站内容、链接和页面结构的服务质量反映出了较高的水平,而提供国际组织联系方式、交通路线和地图说明、浏览统计等服务则需要在未来得到加强;在"一站式"服务上,广西的实践涵盖了生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务、政务服务、党员服务等方方面面。